PREVENZIONE E GESTIONE DEI CONFLITTI – ITA

Il corso contiene i seguenti argomenti divisi per lezione:

1. introduzione
2. Lo studio della personalità: la prospettiva caratteriologico-strutturale
3. Lo studio della personalità: La prospettiva psicodinamica La tipologia di Jung prima parte)
4. Lo studio della personalità: La prospettiva psicodinamica (La tipologia di Jung seconda parte)
5. Lo studio della personalità: La prospettiva psicodinamica (Gli stati dell’Io dell’Analisi Transazionale)
6. Lo studio della personalità gruppo: La prospettiva psicodinamica (Le transazioni fra stati dell’Io)
7. Lo studio della personalità: La prospettiva psicodinamica (Le transazioni nel gruppo)
8. Le dinamiche di gruppo
9. Il gruppo di lavoro e la comunicazione
10. Le risorse che limitano il conflitto nel gruppo
11. I ruoli e la loro influenza nel conflitto
12. Gli stili di comportamento nel gruppo (prima parte)
13. Gli stili di comportamento nel gruppo (seconda parte)
14. TEST: scopri il tuo stile principale di comportamento nel gruppo
15. Punteggi e risultati del test: Scopri il tuo stile principale di comportamento nel gruppo
16. L’influenza della leadership nel conflitto
17. Prevenire il conflitto: L’interazione efficace nel gruppo
18. Prevenire il conflitto: Limitare le incomprensioni nel gruppo
19. Prevenire il conflitto: Prova la tecnica per limitare le incomprensioni
20. Prevenire il conflitto: Il messaggio Io e il messaggio Tu
21. Prevenire il conflitto: Il problem solving (Prima parte)
22. Prevenire il conflitto: Il problem solving (Seconda parte)
23. La gestione del conflitto: Il conflitto con l’altro e il conflitto nel gruppo
24. La gestione del conflitto: Dal conflitto al contrasto alla collaborazione
25. La gestione del conflitto: Affrontare e risolvere un conflitto
26. Test: Come gestisci il conflitto?

KONFLIKTPRÄVENTION UND -MANAGEMENT – DEU

Der Kurs beinhaltet die folgenden Themen, unterteilt nach Lektionen:

1. Einleitung
2. Das Studium der Persönlichkeit: die charakterologisch-strukturelle Perspektive
3. Das Studium der Persönlichkeit: Die psychodynamische Perspektive Jungs Typologie erster Teil)
4. Persönlichkeitsforschung: Die psychodynamische Perspektive (Jungs Typologie zweiter Teil)
5. Das Studium der Persönlichkeit: Die psychodynamische Perspektive (Die Ich-Zustände der Transaktionsanalyse)
6. Das Studium der Gruppenpersönlichkeit: Die psychodynamische Perspektive (Transaktionen zwischen Ich-Zuständen)
7. Das Studium der Persönlichkeit: Die psychodynamische Perspektive (Transaktionen in der Gruppe)
8. Gruppendynamik
9. Die Arbeitsgruppe und Kommunikation
10. Ressourcen, die Konflikte in der Gruppe begrenzen
11. Rollen und ihr Einfluss im Konflikt
12. Verhaltensstile in der Gruppe (erster Teil)
13. Verhaltensstile in der Gruppe (zweiter Teil)
14. TEST: Finden Sie Ihren Hauptverhaltensstil in der Gruppe heraus
15. Punkte und Testergebnisse: Finden Sie Ihren Hauptverhaltensstil in der Gruppe heraus
16. Der Einfluss der Führung im Konflikt
17. Konfliktprävention: Effektive Interaktion in der Gruppe
18. Konflikte vermeiden: Missverständnisse in der Gruppe begrenzen
19. Konflikte vermeiden: Probieren Sie die Technik aus, um Missverständnisse zu vermeiden
20. Konflikte vermeiden: Die Me-Botschaft und die You-Botschaft
21. Konfliktvermeidung: Problemlösung (Teil 1)
22. Konfliktvermeidung: Problemlösung (zweiter Teil)
23. Konfliktmanagement: Konflikt mit dem anderen und Konflikt in der Gruppe
24. Konfliktmanagement: Vom Konflikt zum Kontrast zur Zusammenarbeit
25. Konfliktmanagement: Umgang mit und Lösung eines Konflikts
26. Test: Wie gehen Sie mit dem Konflikt um?

CONFLICT PREVENTION AND MANAGEMENT – ENG

The course contains the following topics divided by lesson:

1. Introduction
2. The study of personality: the characterological-structural perspective
3. The study of personality: The psychodynamic perspective Jung’s typology first part)
4. The study of personality: The psychodynamic perspective (Jung’s typology second part)
5. The study of personality: The psychodynamic perspective (The ego states of transactional analysis)
6. The study of group personality: The psychodynamic perspective (Transactions between ego states)
7. The study of personality: The psychodynamic perspective (Transactions in the group)
8. Group dynamics
9. The work group and communication
10. Resources that limit conflict in the group
11. Roles and their influence in the conflict
12. Behavior styles in the group (first part)
13. Behavior styles in the group (second part)
14. TEST: find out your main style of behavior in the group
15. Scores and test results: Find out your main style of behavior in the group
16. The influence of leadership in the conflict
17. Preventing conflict: Effective interaction in the group
18. Preventing Conflict: Limiting misunderstandings in the group
19. Preventing Conflict: Try the technique to limit misunderstandings
20. Preventing Conflict: The Me Message and You Message
21. Preventing Conflict: Problem Solving (Part One)
22. Preventing Conflict: Problem Solving (Second Part)
23. Conflict management: Conflict with the other and conflict in the group
24. Conflict management: From conflict to contrast to collaboration
25. Conflict management: Dealing with and resolving a conflict
26. Test: How do you handle the conflict?

PRÉVENTION ET GESTION DES CONFLITS – FRA

Le cours contient les sujets suivants divisés par leçon :

1. Introduction
2. L’étude de la personnalité : la perspective caractérologique-structurelle
3. L’étude de la personnalité : la perspective psychodynamique (première partie de la typologie de Jung)
4. L’étude de la personnalité : la perspective psychodynamique (deuxième partie de la typologie de Jung)
5. L’étude de la personnalité : la perspective psychodynamique (Les états du moi de l’analyse transactionnelle)
6. L’étude de la personnalité de groupe : la perspective psychodynamique (Transactions entre états du moi)
7. L’étude de la personnalité : La perspective psychodynamique (Transactions dans le groupe)
8. Dynamique de groupe
9. Le groupe de travail et la communication
10. Des ressources qui limitent les conflits dans le groupe
11. Rôles et leur influence dans le conflit
12. Styles de comportement dans le groupe (première partie)
13. Styles de comportement dans le groupe (deuxième partie)
14. TEST : découvrez votre style de comportement principal dans le groupe
15. Scores et résultats des tests : découvrez votre principal style de comportement dans le groupe
16. L’influence du leadership dans le conflit
17. Prévention des conflits : interaction efficace dans le groupe
18. Prévenir les conflits : limiter les malentendus dans le groupe
19. Prévenir les conflits : essayez la technique pour limiter les malentendus
20. Prévention des conflits : le message Moi et votre message
21. Prévention des conflits : résolution de problèmes (première partie)
22. Prévention des conflits : résolution de problèmes (deuxième partie)
23. Gestion des conflits : Conflit avec l’autre et conflit dans le groupe
24. Gestion des conflits : du conflit au contraste à la collaboration
25. Gestion des conflits : gérer et résoudre un conflit
26. Test : Comment gérez-vous le conflit ?