ITA

Contenuti del corso

• Cosa sono i protocolli
• Come si realizza un protocollo
• Protocolli Gestione SPA: Pulizie
• Protocolli Gestione SPA: Biancheria
• Protocolli Gestione SPA: Percorso Caldo & Umido
• Protocolli Gestione SPAZI: Cabine
• Protocolli Gestione SPAZI: Magazzino
• Protocolli Gestione SPAZI: Reception
• Protocolli Gestione CLIENTI: Check-in
• Protocolli Gestione CLIENTI: Check-out
• Protocolli Gestione CLIENTI: Risposta Telefonica – Messaggio
• Protocolli Gestione IMMAGINE
• Protocolli Gestione TRATTAMENTI

DEU

Kursinhalte

• Was sind Protokolle
• Wie ein Protokoll erstellt wird
• SPA-Verwaltungsprotokolle: Reinigung
• SPA-Verwaltungsprotokolle: Bettwäsche
• SPA-Verwaltungsprotokolle: Hot & Humid Path
• SPACE-Verwaltungsprotokolle: Kabinen
• SPACE-Verwaltungsprotokolle: Warehouse
• SPACE-Verwaltungsprotokolle: Empfang
• KUNDENverwaltungsprotokolle: Check-in
• KUNDENverwaltungsprotokolle: Check-out
• KUNDENverwaltungsprotokolle: Telefonantwort – Nachricht
• BILDverwaltungsprotokolle
• Behandlungsprotokolle

ENG

Course contents

• What are protocols
• How a protocol is created
• SPA Management Protocols: Cleaning
• SPA Management Protocols: Linen
• SPA Management Protocols: Hot & Humid Path
• SPACE Management Protocols: Cabins
• SPACE Management Protocols: Warehouse
• SPACE Management Protocols: Reception
• CUSTOMER management protocols: Check-in
• CUSTOMER Management Protocols: Check-out
• CUSTOMER Management Protocols: Telephone Answer – Message
• IMAGE management protocols
• TREATMENT Management Protocols

FRA

Contenu du cours

• Que sont les protocoles ?
• Comment un protocole est créé
• Protocoles de gestion du SPA : nettoyage
• Protocoles de gestion du SPA : linge de maison
• Protocoles de gestion du SPA : chemin chaud et humide
• Protocoles de gestion de l’ESPACE : Cabines
• Protocoles de gestion de l’ESPACE : Entrepôt
• Protocoles de gestion de l’ESPACE : Réception
• Protocoles de gestion des CLIENTS : Check-in
• Protocoles de gestion des CLIENTS : Check-out
• Protocoles de gestion des CLIENTS : Réponse téléphonique – Message
• Protocoles de gestion IMAGE
• Protocoles de gestion du TRAITEMENT